Entrevista com o cliente: Gentleman Store

Esse é o espaço em que vamos apresentar para vocês os nossos clientes! Todos os meses vamos ter depoimentos das lojas e marcas que compram produtos da Ideia Crua.

O primeiro depoimento é da Gentleman Store, cliente desde 2017. Confira:

Quem são?
“A Gentleman Store é uma loja de presentes para homens. Gostamos de frisar que vendemos presentes, não produtos. A GS foi criada pensando em proporcionar às pessoas um meio rápido e completo para presentear um amigo, pai, tio, padrinho, namorado, irmão, primo, cunhado, genro, chefe e o que mais você puder imaginar. Somos em 3 sócios aqui na GS”.

Site: www.gentlemanstore.com.br
Instagram: @storegentleman
Facebook: /gentlemanstorebrasil
Blog: blog.gentlemanstore.com.br

Como conheceu a Ideia Crua?
“Conheci a Idea Crua por indicação da Thaís Polakiewicz, proprietária da Kievv. O primeiro fator que motivou nossa escolha foi essa indicação partir de um parceiro que confiamos. Depois, fizemos uma reunião com a Amanda, que entendeu nosso projeto, apresentou soluções e se mostrou disposta a trabalhar nossas ideias. Compramos saquinhos de algodão cru com estampa em serigrafia. Esses saquinhos são as nossas embalagens para presente”.

Como é o relacionamento com a Ideia Crua?
“Nosso relacionamento é muito bom. O que eu sempre considero um ponto positivo em qualquer empresa é o atendimento humanizado, levando em consideração as necessidades do cliente e estudando cada necessidade antes de dizer “não”. Além disso, a personalização para pequenas quantidades é um diferencial enorme que chamou muito minha atenção”.

Por que comprar dos pequenos?
“Acredito que a causa com a qual mais nos comprometemos é a de trabalhar em parceria com empresas pequenas, como a própria Gentleman Store. Pensando apenas na parte financeira, muitas vezes isso não proporciona os melhores negócios. Pensando de uma maneira mais ampla, todos os outros pontos compensam. O atendimento é pessoal e descomplicado, as soluções são personalizadas, as necessidades e dificuldades são muito próximas, aproximando os parceiros e criando essa rede”.

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A Gentleman Store é nossa cliente desde 2017 e tivemos muitas reuniões para ajustar e alinhar os produtos e estampas. Foi um processo que exigiu paciência de ambas as partes e muita clareza na comunicação para conseguir fazer tudo dar certo. Depois de muito estudo e diálogo, em junho deste ano conseguimos chegar ao resultado esperado e o último feedback de compra foi uma alegria por saber que a meta foi atingida.

Com certeza é uma parceria que faz a gente crescer não só pela compra, mas pela troca e apoio nessa vivência de microempreendedor. Ter alguém na mesma situação que te compreende e dá uma mãozinha por simples gentileza (com aquela PLP do correio que não dá dando certo hahaha) é um privilégio que valorizamos muito. Obrigada Guilherme e toda equipe da Gentleman Store!

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